博域通讯一&=
#20307;化呼叫中心平台产=
697;BYICC2.0的工作流<=
/span>(派工单流转<=
/span>/服务工单流&=
#36716;/电子工单流&=
#36716;)管理功能简&=
#20171;
博=
2495;通讯一体化呼叫中ও=
5;系统产品BYICC2.0<=
/span>内置了中心&=
#24179;台、机构平台管理=
169;块，能够满足各级机=
;构的管理需求，构建&#=
22810;级运营管理体系。ß=
12;业务流程上，结合实=
际应用特点，做了更=
0026;科学实用的规划，ຓ=
9;用全闭环电子化工单&=
#22788;理，从接单、派单=
289;提供服务、完成工单=
;到回访反馈、最终评&#=
32423;，自动完成工单流ů=
16;，实时追踪工单进度=
，形成闭环管理。对=
0110;常规周期性服务，=
4;可进行工单预设，定&=
#26102;自动派单，简化人=
037;操作，提高工作效率=
;。
此=
2806;，博域通讯一体化ࡲ=
8;叫中心系统产品BYICC2.0<=
/span>在栏目设置&=
#65292;功能设计上做了更=
026;人性化的细化处理。=
;工单动态实时更新、&#=
26410;处理工单持续提醒z=
89;一键点击多方通话等=
功能都为简化操作，=
8145;化用户体验。
博=
2495;通讯一体化呼叫中ও=
5;系统产品BYICC2.0<=
/span>的座席软件<=
/span>(<=
span
style=3D'mso-bidi-font-size:10.5pt;line-height:150%;font-family:SimSun;
mso-ascii-font-family:Calibri;mso-ascii-theme-font:minor-latin;mso-fareast-=
font-family:
SimSun;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:Calibri;
mso-hansi-theme-font:minor-latin'>包括班长座&=
#24109;软件)BYICCAge=
nt2.0提供了工单&=
#22788;理进度和退单查询A=
292;重新派单，销毁派单=
;，历史工单信息组合&#=
26465;件查询，导出到EXCEL {方便单位领&=
#23548;查阅}<=
span
style=3D'mso-bidi-font-size:10.5pt;line-height:150%;font-family:SimSun;
mso-ascii-font-family:Calibri;mso-ascii-theme-font:minor-latin;mso-fareast-=
font-family:
SimSun;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:Calibri;
mso-hansi-theme-font:minor-latin'>，工单详细&=
#20449;息浏览与打印等功!=
021;。
博=
2495;通讯一体化呼叫中ও=
5;系统产品BYICC2.0<=
/span>提供了业务&=
#37096;门电子工单管理客=
143;端软件BYICCWfCl=
ient2.0以及模板程&=
#24207;源代码(<=
span
style=3D'mso-bidi-font-size:10.5pt;line-height:150%;font-family:SimSun;
mso-ascii-font-family:Calibri;mso-ascii-theme-font:minor-latin;mso-fareast-=
font-family:
SimSun;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:Calibri;
mso-hansi-theme-font:minor-latin'>开源)[可以直接投&=
#20837;商业运行]<=
span
style=3D'mso-bidi-font-size:10.5pt;line-height:150%;font-family:SimSun;
mso-ascii-font-family:Calibri;mso-ascii-theme-font:minor-latin;mso-fareast-=
font-family:
SimSun;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:Calibri;
mso-hansi-theme-font:minor-latin'>。
BYICCWfClient2.0采用全闭环电子化工=
单处理，从接单、派=
1333;、提供服务、完成ॣ=
7;单到回访反馈、最终&=
#35780;级，自动完成工单=
969;转，实时追踪工单进=
;度，形成服务的闭环&#=
31649;理；提供了业务部ſ=
76;电子工单客户端软件=
登录帐户信息管理，=
0462;改登录密码，根据౿=
5;统服务器的时间对本&=
#30005;脑进行校时，业务%=
096;门没有处理完成的工=
;单信息查询，工单流&#=
36716;信息处理如提交和Ű=
64;单等，历史工单信息=
组合条件查询，历史=
4037;单信息记录导出到EXCEL文件，工单&=
#35814;细信息浏览与打印A=
292;待处理的工单信息自=
;动提醒等业务功能
关=
0110;博域通讯一体化呼ࡤ=
3;中心平台产品BYICC2.0(=
也称为一体&=
#21270;呼叫中心系统产品BYICC2.0)=
标准版本软&=
#20214;的具体内容(<=
span
style=3D'mso-bidi-font-size:10.5pt;line-height:150%;font-family:SimSun;
mso-ascii-font-family:Calibri;mso-ascii-theme-font:minor-latin;mso-fareast-=
font-family:
SimSun;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:Calibri;
mso-hansi-theme-font:minor-latin'>如结构组成<=
/span>, =
详细软件界&=
#38754;, =
操作过程
http://www.nhnai888.com/BYICCuserbook.rar
深=
2323;市博域信源通讯有༈=
0;公司
电=
2288; 话：0755-8617=
2837,86064201
网=
2288; 址：http://ww=
w.boyucom.com/
电=
2288; 邮：boyucom20=
06@163.com
温=
9336;提示: =
经过众多企&=
#19994;/<=
span
style=3D'mso-bidi-font-size:10.5pt;line-height:150%;font-family:SimSun;
mso-ascii-font-family:Calibri;mso-ascii-theme-font:minor-latin;mso-fareast-=
font-family:
SimSun;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-font-family:Calibri;
mso-hansi-theme-font:minor-latin'>政府机关呼&=
#21483;中心系统成功案例'=
564;证的博域通讯一体化=
;呼叫中心平台产品