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 我們之間的友誼及合作，從您打開這網頁的時候就開始了。無論您身在何處，您將會認識到一個銳意進取、持續創新、致力于為客戶創造價值的高新科技企業。
深圳市博域信源通訊有限公司(簡稱博域通訊，原深圳市博宇通訊有限公司)始創于2002年，是國內領先的CTI技術專家和專業的呼叫中心系統制造商，是國內呼叫中心(Call
Center)和客戶關系管理(CRM)軟件的開發和服務領域綜合實力最強的制造商之一，專注于呼叫中心系統(包括客戶關系管理系統和指揮調度系統以及物聯網產品)的研發、生產、銷售和服務，并提供整體解決方案。博域通訊是國內少數在PBX、CTI、IVR和業務系統均擁有自主知識產權并能夠在自主研發的呼叫中心平臺產品基礎上向客戶提供個性化呼叫中心(聯絡中心)系統整體解決方案的高科技企業之一。
博域通訊是中國領先的電信級一體化交換機呼叫中心平臺產品及多媒體客戶服務中心系統解決方案提供商，致力于為各行業的用戶以及合作伙伴提供具有世界先進水平的呼叫中心完整解決方案和專業化的顧問服務。博域通訊與國內外一流的CTI廠商、PBX廠商、多媒體交換機廠商、語音板卡廠商、VOIP語音網關廠商及SI系統集成商保持著穩定的良好合作關系。
博域通訊是專業從事多媒體呼叫中心系統（也稱為客戶服務中心系統，聯絡中心系統，Call
Center）產品研發、CTI呼叫中心核心技術研究、軟件定制開發、呼叫中心系統項目實施、系統集成與服務、技術支持與培訓、CTI行業主流硬件廠商產品的代理銷售與售后服務的現代高科技企業，擁有以博士、碩士、本科生為核心的一流研究開發和銷售團隊，并具有完善的售后服務體系和高素質的售后服務隊伍；在呼叫中心平臺的第三方軟件開發接口、聯絡中心集群管理與云語音通信能力、通訊基礎及應用、呼叫中心系統的軟件定制化開發等技術領域已經達到行業領先水平。
博域通訊自主研發的、主要的呼叫中心系統產品如下：
 采用呼叫中心行業主流硬件廠商(如杭州三匯、深圳東進、廣州毅航通信、上海迅時通信等)的智能語音交換機和語音板卡以及VOIP語音網關作為硬件平臺的電路交換（硬交換）版呼叫中心平臺產品 --- 博域通訊一體化呼叫中心平臺產品BYICC2.0 
采用呼叫中心行業主流硬件設備廠商(如杭州三匯、深圳東進、廣州毅航通信、華為、中興通訊、Avaya等)的軟交換架構多媒體語音交換機作為硬件平臺的軟交換版呼叫中心平臺產品 --- 博域通訊IP軟交換呼叫中心平臺產品BYIPCC2.0
采用呼叫中心行業主流硬件設備廠商(如上海迅時通信、廈門朗視科技、深圳潮流網絡等)的IP電話交換機(IP-PBX/IP PBX/IPPBX/IP語音交換機)作為硬件平臺的軟交換版呼叫中心平臺產品 --- 博域通訊IP呼叫中心系統產品BYIPCC1.2
博域通訊火警受理系統(含火警錄音系統)BYICC2.0.119
博域通訊心理援助熱線系統BYICC2.0.PSY
博域通訊計算機輔助電話調查系統BYICC2.0.CATI
博域通訊自動語音通知系統BYICC2.0.PDS
博域通訊12345政務服務便民熱線呼叫中心系統BYIPCC2.0.12345
采用USB電話錄音盒作為硬件平臺的單機版呼叫中心系統產品 --- 博域通訊單機版呼叫中心系統產品BYMiniCC2.0
博域通訊擁有自主研發的、完整的、經過眾多成功案例驗證的呼叫中心(聯絡中心/Call
Center/CTI)產品線，包括電路交換(硬交換)版呼叫中心平臺產品以及IP軟交換版呼叫中心平臺產品等:
經過大連廣播電視臺、深圳地鐵四號線、佛山水業集團、郴州市桂東縣人民政府、岳陽市公安局交通警察支隊、泉州市老齡辦、招遠市公安局、廣東江門海關、黑龍江省人民政府采購管理辦公室、大理廣電、威海第二熱電集團、麗江數字電視、濱州市博興縣教育局、深圳華強電子世界網、廣西環江電力、中青旅山水時尚酒店、廣州白天鵝賓館、盤錦市司法局、南寧海方燃氣、清遠市勞動和社會保障局、貴州四方鼎立、長安鈴木汽車、新疆特力電信、長沙三諾生物、昭通廣電、廣西出入境檢驗檢疫局、巴彥淖爾市商務局、無錫生活在線、黑龍江省柴河林業局、淄博市淄川區城市管理行政執法局、西寧市財政局、文山廣電、保山廣電、西雙版納廣電、大同市紀委監察局、無錫市民政局、恩施自來水、尋甸縣第一人民醫院、深圳市司法局、荊門市農業局、大寶化工、烏蘭察布市住房公積金管理中心、云南省大理市第二人民醫院、福建省莆田市老齡工作委員會、遼寧省數字證書認證中心、畢節市環境保護局、中海油信息科技、包頭市東河區人民政府、香港昌機集團等眾多企業/公共事業機構/政府機關的呼叫中心系統成功案例驗證的博域通訊一體化呼叫中心平臺產品BYICC2.0和IP軟交換呼叫中心平臺產品BYIPCC2.0(也稱為IP呼叫中心系統產品BYIPCC2.0)以及一體化交換機呼叫中心平臺產品BYUNICC4.0在呼叫中心行業處于領先地位，已經成為中國呼叫中心市場的領導品牌。
作為聯絡中心行業知名企業，博域通訊系列一體化架構呼叫中心系統平臺產品歷經了多年的技術積累和潛心研發以及工程實踐，廣泛地支持呼叫中心(CTI)行業主流廠商(如杭州三匯、深圳東進、廣州毅航通信、上海迅時通信等)的硬件(包括軟交換架構多媒體語音交換機、智能語音交換機、語音板卡以及VOIP語音網關等)；將不同行業呼叫中心系統中的所有共性功能產品化和標準化并經過規模商用驗證與持續創新完善，即裝即用，適用于眾多的企業/政府機關呼叫中心系統的行業應用；同時滿足特定客戶的個性化/定制化(客戶化)/軟件二次開發需求并突破性地實現了呼叫中心系統項目軟件（二次）開發的高度“平民化和大眾化”。
博域通訊系列呼叫中心系統平臺產品遵循的價值取向為：讓呼叫中心系統的總體建設成本最低；讓呼叫中心系統的功能需求變更成本最低；讓呼叫中心系統最大程度地提升客戶滿意度、銷售業績，讓呼叫中心系統最大限度地降低服務成本、銷售成本。
博域通訊榮獲國家版權局頒發的《一體化呼叫中心平臺軟件V2.0》計算機軟件著作權登記證書，一體化交換機呼叫中心平臺軟件產品登記證書，深圳市軟件企業認定證書，計算機信息系統集成資質證書；在重慶設有與高等院校合作建設的研發中心，由呼叫中心業界資深的博士擔任技術總監。
作為中國一體化呼叫中心領域的領航企業，博域通訊始終堅持“品質鑄就品牌”以及“創新設計、追求卓越”的企業核心理念，聚焦客戶的現實直接需求以及未來潛在需求持續進行研發和創新，不斷提高系列呼叫中心平臺系統產品的競爭優勢，為用戶提供比市場上其他同類產品更多更有價值的功能,以回饋客戶對我們的信任。
博域通訊高度重視和持續推進技術創新體系的建設，持續提升圍繞客戶需求進行創新的能力，長期堅持不少于銷售收入10%的研發投入。
博域通訊系列一體化架構呼叫中心系統平臺產品的所有軟硬件在出廠以前均已安裝調試完畢，在現場經過簡單的參數配置(如IVR語音流程的歡迎詞的重新錄制等)即可直接投入正式的商業運行。
博域通訊擁有國內領先的呼叫中心系統解決方案和成熟的系列一體化架構呼叫中心系統平臺產品以及眾多的企業/政府機關呼叫中心系統成功案例，并通過不斷創新的產品技術、不斷完善的服務體系贏得了良好的市場效應和客戶口碑。博域通訊秉承“合作共贏”的發展理念，攜手合作伙伴，共同推動呼叫中心技術在政府部門與企事業單位等眾多領域的普及和應用。
我們期待您的來電和留言，這將是我們互相溝通和實現共贏的開始與延續!
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